Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://cafe17.ru (далее – «Сайт»). Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»).

Администрация сайта уважает право на конфиденциальность пользователей и стремится обеспечить надежную защиту персональной информации. Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики и даете согласие на обработку своих персональных данных в порядке, указанном ниже.

1. Персональные данные, собираемые Администрацией сайта

Администрация Сайта собирает следующие типы персональных данных:

Информация, предоставляемая пользователем добровольно: Данные, которые пользователь предоставляет при заполнении форм обратной связи, заявках на консультацию, заказе услуг (например, бронировании выпускного вечера), а также при взаимодействии с Администрацией Сайта через другие каналы связи (электронная почта, телефон). К таким данным могут относиться: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, название школы, количество учеников, желаемая дата проведения мероприятия, особые пожелания и предпочтения.
Данные, автоматически собираемые в процессе использования Сайта: Информация о посещениях Сайта, IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, которые вы посещаете, время посещения, реферальный URL (адрес предыдущей страницы, с которой вы перешли на Сайт). Эта информация используется для анализа поведения пользователей, улучшения работы Сайта и обеспечения его безопасности.
Cookie-файлы: Сайт использует cookie-файлы для хранения информации о настройках пользователя, отслеживания посещений и персонализации контента. Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы блокировать cookie-файлы, но это может повлиять на функциональность Сайта. Подробную информацию о cookie-файлах, используемых на Сайте, содержится в отдельной Политике использования Cookie.

2. Цели сбора и обработки персональных данных

Персональные данные пользователей собираются и обрабатываются Администрацией Сайта для следующих целей:

Обработка запросов и заявок: Для предоставления информации о услугах, организации консультаций, бронирования выпускных вечеров и выполнения других запросов пользователей.
Персонализация услуг: Для предоставления пользователям информации и предложений, соответствующих их интересам и предпочтениям.
Улучшение работы Сайта: Для анализа поведения пользователей, выявления проблем и улучшения функциональности Сайта.
Обеспечение безопасности: Для предотвращения мошеннических действий и защиты Сайта от несанкционированного доступа.
Информирование об изменениях: Для уведомления пользователей об изменениях в услугах, тарифах или настоящей Политике конфиденциальности.
Маркетинговые коммуникации: С согласия пользователя, для рассылки новостей, рекламных предложений и информации о специальных акциях, связанных с организацией выпускных вечеров. Вы можете отозвать свое согласие на получение маркетинговых коммуникаций в любое время, нажав на ссылку "Отписаться" в соответствующем письме.

3. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Администрацией Сайта в соответствии с принципами законности, справедливости, прозрачности, ограниченности целей, минимизации данных, точности, целостности и конфиденциальности.

Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, использования, изменения, уничтожения или раскрытия.

Использование современных средств защиты информации: Шифрование данных, брандмауэры, антивирусное программное обеспечение.
Ограничение доступа к персональным данным: Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Администрации Сайта, которым это необходимо для выполнения своих должностных обязанностей.
Регулярное резервное копирование данных: Для обеспечения сохранности данных в случае сбоев в работе системы.
Обучение сотрудников: Сотрудники Администрации Сайта проходят обучение по вопросам защиты персональных данных.

4. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики. В частности:

Данные, полученные при заполнении форм обратной связи или заявок на консультацию: Хранятся в течение 3 лет с момента получения последнего запроса от пользователя.
Данные, полученные при бронировании выпускного вечера: Хранятся в течение 5 лет с момента проведения мероприятия, а также в течение срока, необходимого для выполнения требований законодательства о бухгалтерском учете и отчетности.
Данные, полученные с согласия пользователя для маркетинговых коммуникаций: Хранятся до момента отзыва согласия пользователем.

По истечении указанных сроков, персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

5. Права пользователей в отношении персональных данных

Пользователи имеют право на:

Получение информации о своих персональных данных: Пользователь имеет право узнать, какие персональные данные о нем хранятся у Администрации Сайта.
Требование об исправлении неточных данных: Пользователь имеет право потребовать исправить неточные или неполные персональные данные о нем.
Требование об удалении персональных данных: Пользователь имеет право потребовать удалить свои персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Требование о прекращении обработки персональных данных: Пользователь имеет право потребовать прекратить обработку своих персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных: Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время.

Для реализации своих прав, пользователь может обратиться к Оператору, отправив запрос на электронную почту, указанную в разделе 7 настоящей Политики.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

По требованию закона: Если это необходимо для выполнения требований законодательства, судебного приказа или иных законных требований.
Для оказания услуг: Если это необходимо для выполнения заключенного договора с пользователем (например, для организации выпускного вечера может потребоваться передать информацию подрядчикам). В таких случаях Администрация Сайта заключает договоры с подрядчиками, предусматривающие обязательства по защите персональных данных.

7. Контактная информация

Любые вопросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности или обработки персональных данных, можно направить Оператору по адресу электронной почты: info@cafe17.ru. Администрация Сайта обязуется рассмотреть все обращения пользователей в течение 30 дней.

Дата последней редакции: 16 мая 2024 года